よくあるご質問

工事費はどのくらいかかるの?またどの範囲まで値段に入っているのですか?
給湯器の取替工事ですと約3.5万円、工期は約3時間~半日程となります。
風呂給湯器の取替なら約4万円、工期は同じく半日程となります。

【サイト上部へ戻る】

基本工事に含まれる範囲は?
基本工事の範囲には、
・既設機器の撤去処分費
・新規給湯器の取付工事費
・給水給湯の配管接続費
・ガスの配管接続費
・試運転費
など、ほとんどすべての項目が含まれます。
別途工事の範囲には、
・電気コンセントの工事(屋外防水コンセント・アース工事)
・排気筒工事
・給水給湯の配管の延長工事
・ガス配管の引直し
など、基本工事費に記載なき事項になります。

【サイト上部へ戻る】

給湯器の工事は申込みから何日くらいで工事が完了しますか?
ご希望の機種にもよりますが、在庫・工事職人の都合が合えば、当日の対応も可能です。
商品の在庫がない場合、メーカーへ発注してから納期まで2日程度です。
工事については、その時の受注状況、職人の空き状況を含め、その都度打ち合わせをさせていただいております。

【サイト上部へ戻る】

アフターサービスについて教えてもらえますか?
取り付け後も何かございましたらご相談いただければ対応いたします。
修理が必要と判断した場合には当店、またはメーカーより翌日には修理に伺います。
朝、お電話いただければ当日の対応も可能ですのでお気軽にご相談ください。


【サイト上部へ戻る】
給湯器のフルオートとオートタイプの違いは何ですか?
ガスふろ給湯器の「オートタイプ」とは、「お湯はり」「追いだき」「保温」の機能を
持っています。
フルオート・オートとも自動保温をする機能は同じですが、
自動保温をするための方式が違います。
「フルオートタイプ」は、「オートタイプ」の機能に加え、“浴槽のお湯が減ってきたら
自動的に足し湯をする”や“入浴時にぬるさを感じる前に追いだきを自動で開始する”
といった機能などがあります。
フルオートとオートタイプの違いは、お風呂を沸かした後、自動機能がどこまで付加されているかを表しています。


【サイト上部へ戻る】
給湯器に16号とか20号とか書いてありますがなんですか?
号数によってお湯の量が異なります。
水温+25度のお湯を1分間に16リットル出せれば16号、20リットル出せるのが20号になります。


【サイト上部へ戻る】
エコジョーズとは?
地球温暖化の原因とされる二酸化炭素の削減が必要とされるなかで開発された
給湯器の通称です。
エコジョーズは、今まで利用せずに排気していたお湯を温めるときに出る高温の燃焼ガスを再利用し、あらかじめ水を温める仕組みになります。
予熱する二重の効果で、従来タイプに比べて少ないガス消費量で加熱ができ、
ガス料金も13%程度も減らすことが可能になります。


【サイト上部へ戻る】
ガス器具はどこででも使えるのですか?
ガスにはプロパンガス(LPガス)と都市ガスがあります。
都市ガスとは都市ガス会社が供給しているガスを全部、全種類、都市ガスと呼びます。
天然ガスも都市ガスの一種類で、大手の都市ガス会社はほとんど天然ガスを
供給しています。
例えば、天然ガスを正式名で表記すると「都市ガス用13A」となります。
これをガス種といいます。
ガス器具はそれぞれのタイプ別で仕様が決まっていて、
銘板に「都市ガス用13A」「50-60Hz」などと、ガス種や周波数が記載されています。
(全ての機器にシールが貼ってあります)
このガス種が異なる場合はカロリー調整や改造が必要となりますので、適合するガス種や
周波数を機器取り扱い説明書または機器本体の銘板によりあらかじめチェックを
行ってください。(機種によっては、部品がなくカロリー調整できない場合もあります。)
※カロリー調整とは、都市ガスから違う都市ガスへのガス種変更
※改造とは、LPと都市ガスの変更



【サイト上部へ戻る】
配管カバー、排気カバー、据置台は価格に含まれていますか?
いいえ、含まれておりません。
現在取り付けられていない場合は、必要なケースがほとんどですので別途費用がかかります。


【サイト上部へ戻る】
現在使用している給湯器を別のメーカーの給湯器に取替は可能ですか?
別メーカーの給湯器へのお取替えは、ほとんどが可能な場合が多いのですが、設置場所などの問題で一部取替ができない場合もあります。
可否については現地調査にて確認の際にお答えいたします。

【サイト上部へ戻る】

ガス給湯器の寿命はどのくらいですか?
使用状況によってかなりバラツキがありますが、メーカーで想定している年数が8年~10年で、実際には概ね10年程度と言われております。


【サイト上部へ戻る】
BL認定品とはなんですか?
BL認定品とは財団法人ベターリングにより優良住宅部品として認定をうけた商品を
指します。
BL認定品と非認定品と製品自体の性能差はないのですが、商品メーカー保証において、非認定品は1年ですが、BL認定品は2年となります。


【サイト上部へ戻る】
販売・工事の対象地域はどこですか?
【埼玉県】
新座市/朝霞市/和光市/所沢市/三芳町/志木市/富士見市/ふじみ野市/川越市/狭山市/入間市/鶴ヶ島市/坂戸市/戸田市/蕨市/川口市/草加市/越谷市/上尾市/桶川市/北本市/川島町/東松山市/さいたま市 (西区・北区・見沼区・岩槻区・大宮区・ 中央区・浦和区・緑区・桜区・南区)
【東京都】
練馬区/板橋区/北区/豊島区/文京区/新宿区/杉並区/三鷹市/武蔵野市/小金井市/西東京市/小平市/東久留米市/東村山市/清瀬市/その他相談


【サイト上部へ戻る】

支払い方法は?
現金、銀行振込、銀行ローンにてお支払いください。

【サイト上部へ戻る】

夏と冬でお湯の出が違うのは?
夏と冬では、水温に差があり、設定温度まで水温を上げる温度に差が出ます。
この温度差が、夏と冬のお湯の出の差となります。


【サイト上部へ戻る】
購入・注文・その他の問合せはどうしたらいいですか?
当店の所定の申込フォーム(およびFAX)からご連絡いただくか、下記より直接お問い合わせください。
お電話の方:0120-959-686
メールの方:info@saitama-kyutoki,com


【サイト上部へ戻る】
名物店長からの挨拶 リンナイ商品 よくあるご質問STAFF紹介 FAXからご注文の方 シュミレーション

◆ ガス給湯器 故障・修理・交換工事 ◆
【埼玉県】
新座市/朝霞市/和光市/所沢市/三芳町/志木市/富士見市/ふじみ野市/川越市/狭山市/入間市/鶴ヶ島市/坂戸市/戸田市/蕨市/川口市/草加市/越谷市/上尾市/桶川市/北本市/川島町/東松山市/さいたま市 (西区・北区・見沼区・岩槻区・大宮区・ 中央区・浦和区・緑区・桜区・南区)
【東京都】
練馬区/板橋区/北区/豊島区/文京区/新宿区/杉並区/三鷹市/武蔵野市/小金井市/西東京市/小平市/東久留米市/東村山市/清瀬市/その他相談

水まわりリフォーム全般 お任せください!